Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções na Casa do Bar: Sua Satisfação é Nossa Prioridade

Na Casa do Bar, compreendemos a importância da sua satisfação. Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um produto, garantimos um processo descomplicado e transparente.

Prazo de Devolução: Aceitamos devoluções e desistências de pedidos dentro de um período de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Queremos assegurar que você esteja completamente satisfeito com sua escolha.

Procedimento Rápido: Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco por e-mail ([email protected]) ou pelo WhatsApp (11) 93299-8992. Informe-nos o número do pedido ou nota fiscal para agilizar o atendimento.

Condições para Troca ou Devolução:

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
• Todos os acessórios e manuais devem ser devolvidos.
• Produtos personalizados ou danificados pelo cliente não são elegíveis para devolução.
  
  Envio do Produto de Volta: Forneceremos as orientações necessárias para o envio do produto de volta.

Reembolso: Assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido, iniciaremos o processo de reembolso.

Recebimento produto quebrado ou danificado: A comunicação deve ser feita forma imediata na presença da transportadora, caso não seja possível, o prazo máximo é de 48 horas pelos
nossos canais de atendimento.

Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra na Casa do Bar seja positiva e sem complicações. Conte conosco para atender suas necessidades de troca e devolução de forma eficiente e amigável.